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いい営業マンに出会った!

ルートセールスって、けっこう頻繁に顔を合わせるが、
なかなか、コレはと思う営業マンはいないです。


普通のことを、当たり前にやってくれたらいいんだけど
その当たり前すら出来ていない(まっ、自分もその仲間なんだけど、、)


先日、まだ新しい(保証期限は過ぎてるけど)電動の工具が壊れた。

充電ドライバー

修理が出来ないので、新しい物を買ってくれとの、メーカーの言い分。


修理が出来ないのなら、その分まけろとこっちの言い分。


木で鼻をかんだような返事で、らちがあかないので
ネットで、新しい物を物色してたら、、、。


連絡が来て、今回は無償で新品交換しますとの事。


担当が、相当粘ってメーカーに掛け合ったらしい。
こっちにすれば、少し安くしてくれれば、納得したんだけどね。


無償は、以外でした。


タダだから良かった、ではなくて
粘り強い交渉を、評価したいと思います。


今までも、いくつか光るところはあったんだけど、
今回の件で、彼は私の中でのナンバー1になりましたね


当たり前のことを、粛々と粘り強く。
これからも、よろしくお願いしますね。


実は、トラブルが発端で担当者の評価があがることは、結構あります。


何でも、後始末をキチンと出来るやつが、最後に残る気がします。



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comments

おはようございます。

無事解決して、営業マンの真価もわかって、よかったですね。
>後始末をキチンと出来るやつが、最後に残る…

その通りですね。

ルートセールスのルートは
Root?
それとも
Route?

  • コーチャンの弟
  • 2010年8月28日 11:53

メイプルさん こんばんは

自分もたいしたことないですが、普通に仕事を
こなす人が少なくなりました。

その分逆に光るのかもしれません。

コーチャンの弟君 こんばんは

もちろん後者です。
人間を売る、誠意を見せる、そう言った営業が少ないです。

とても魅力的な記事でした。
また遊びにきます。
ありがとうございます。

生命保険の選び方さん こんにちは

どちらから、探してきて下さったのですね、ありがとう。

生意気な発言ですが、簡単にあきらめてしまうケースが
多いような気がします。
誠意ある交渉、かならず報われると信じています。

コメント、ありがとうございます。

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